Servicios especializados de limpieza. ¿Qué pasa si no se elige bien?
Los servicios especializados de limpieza ayudan a que las empresas sigan operando, mientras garantizan un espacio limpio, agradable y seguro para quienes lo habitan. Cumplir con estas condiciones en espacios de edificios corporativos es una necesidad, responsabilidad y obligación, por tanto, es indispensable que elija bien al proveedor de este servicio.
Enseguida le contamos cuál es la importancia de este servicio especializado de limpieza, los problemas de no elegir bien y unos tips para elegir al mejor proveedor.
Al no elegir el proveedor de servicios especiales de limpieza, se corren riesgos de salud pública y legales para los edificios.
El aseo y la limpieza como aspecto fundamental
La limpieza y aseo en edificios corporativos siempre ha sido importante, pero ahora es indispensable por la situación que plantea la pandemia. Ahora, los administradores tienen que redoblar sus esfuerzos para garantizar que se cumplan los protocolos y normas establecidas a raíz de la vulnerabilidad al contagio que tenemos todos.
Solo asegurando que la higiene, desinfección y aseo se cumplan, se puede reducir el riesgo sanitario de contagio de COVID-19.
La pandemia genera una mayor urgencia de elegir correctamente a los proveedores de servicios de limpieza.
Para ello, es indispensable contar con el apoyo de un outsourcing de servicios especializados de limpieza, que conozca los protocolos y la normativa, y tenga un ejercicio profesional. De esta manera se asegura su cumplimiento.
Principales problemas
De no realizar una elección correcta sobre la empresa de servicios especializados de limpieza, se derivan problemas como los siguientes:
Impuntualidad
La impuntualidad del personal de aseo y limpieza es uno de los problemas que afectan el servicio en los edificios corporativos. Esto no solo representa una pérdida económica para la administración, por el tiempo en que deja de laborar. También, da una mala imagen sobre la gestión realizada por el administrador de edificio.
Aseo mal ejecutado
La calidad es otro factor que se afecta cuando no se cuenta con una empresa profesional y seria. En este caso, la afectación es directamente para la salud y bienestar de los profesionales y usuarios del edificio corporativo.
Trato deficiente hacia el personal que labora en el edificio
Cuando no se cuenta con una buena empresa, esto se ve reflejado en la calidad del personal que realiza las labores de aseo y limpieza en el edificio. La actitud negativa y falta de compromiso por su labor se evidencia en el trato hacia los profesionales y personas que laboran en el edificio.
Esto genera quejas hacia el administrador, inconformidad y daña notablemente el ambiente de tranquilidad y bienestar que se promueve en este tipo de espacios.
No apego a las normas nacionales
Ahora, las falencias en los servicios especializados de limpieza también tienen una implicación legal, cuando no se cumple con los protocolos y normas, como las establecidas en:
La Resolución 2400 de 1979, Capítulo 4 y 5 del Ministerio de Trabajo.
La Resolución 675 del 2020 del Ministerio de Salud y Protección social.
La Resolución 223 del 2021 del Ministerio de Salud y Protección social.
De acuerdo con esta normativa, se deben cumplir los protocolos y medidas de higiene, desinfección y aseo en los espacios de trabajo para:
- Asegurar el bienestar de las personas.
- Minimizar riesgos que comprometan la salud pública.
- Evitar sanciones, que podrían llevar incluso, al cierre del establecimiento.
Altos costos
Cuando no se estudia previamente la empresa prestadora de los servicios especializados de limpieza, se corre el riesgo de pagar altos costos. Por ejemplo, estos se pueden causar por:
- Productos de limpieza y aseo que no incluyen en el servicio y que nunca se acordaron en el contrato.
- Herramientas necesarias para el aseo que no se especificaron.
- Costos de dotación que podrían correr por cuenta del edificio.
- Uso irracional de los insumos y productos de limpieza, a causa de una mala gestión por parte del personal de aseo.
- Daños en el mobiliario, pisos y superficies por uso de productos inadecuados de limpieza.
- Accidentes ocasionados en el edificio por negligencia o malas prácticas (pisos resbalosos, falta de señalización en labores de limpieza, etc.).
Estos además de los derivados de los problemas señalados como la impuntualidad y un aseo de mala calidad.
¿Por qué debo tomar en serio la elección de los servicios especializados de limpieza?
Tomar en serio la elección de los servicios especializados de limpieza es una responsabilidad y un deber que tienen todos los administradores de edificios corporativos. Además, esto evita problemas legales y de cara a su cliente final que son los propietarios y usuarios de las instalaciones.
Adicionalmente, al elegir al proveedor correcto podrá:
- Aliviar la carga y presión a la que se somete diariamente en su gestión, delegando a expertos el trabajo de higiene y limpieza.
- Mostrar una gestión más efectiva.
- Reflejar una mejor imagen profesional.
- Mejorar la imagen del edificio corporativo y de los profesionales que allí trabajan.
- Obtener la mejor relación de costo-beneficio.
Tips para seleccionar los mejores servicios especializados de limpieza
Entonces ¿Cómo elegir al mejor proveedor de servicio de aseo y limpieza? Estos son los tips a tener en cuenta:
- Realice una lista de las necesidades de aseo y limpieza que pretende satisfacer con el proveedor.
- De acuerdo con lo anterior, fije un presupuesto.
- Busque empresas que tengan experiencia y especialización en la limpieza de edificios corporativos, oficinas y/o en instalaciones que desarrollen la misma actividad de la propiedad que administra.
- Compare entre las empresas que se ajustan a las necesidades y presupuesto. No olvide solicitar información puntual sobre lo que incluye el servicio (herramientas, insumos, dotaciones, etc.).
- Revise comentarios y recomendaciones (en redes sociales, amigos, conocidos, etc.) para tener una mejor reseña de cada una.
- Indague sobre las condiciones laborales para el personal de aseo y limpieza. Pida los certificados que sustentan que cumplen con los lineamientos de la SST.
- Prefiera las empresas con alto compromiso social frente al personal.
Luego de revisar y comparar estos puntos, sabrá cuál es la mejor empresa de aseo especializado para su caso particular.
Recuerde que en Misión Servir ¡Prestamos los servicios especializados de limpieza con sentido humano!
Conclusiones
Los servicios especializados de limpieza son cruciales para que los administradores de edificios corporativos realicen una gestión impecable y cumplan con la normativa y compromiso social con los habitantes de las instalaciones.
Al no elegir correctamente el proveedor de estos servicios, se somete a problemas graves como la mala calidad de la limpieza y la impuntualidad y mal trato por parte del personal de aseo.
Para evitar estos problemas y todas las consecuencias negativas que acarrea un mal proveedor de servicios de limpieza, se debe tomar el tiempo para elegir, siguiendo un proceso de evaluación y comparación entre los mejores.
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